Buenas reflexiones
Cuando España se integró en Europa, muchos empresarios, y entre ellos, nosotros los talleres, tuvimos más facilidad para ver y tratar con los compañeros de otros países, y lo que es más positivo: Aprovechar sus experiencias. La Federación Catalana de Talleres, FECATRA, y con ella el Gremio de Barcelona, fue la primera entidad en agruparse […]
Cuando España se integró en Europa, muchos empresarios, y entre ellos, nosotros los talleres, tuvimos más facilidad para ver y tratar con los compañeros de otros países, y lo que es más positivo: Aprovechar sus experiencias.
La Federación Catalana de Talleres, FECATRA, y con ella el Gremio de Barcelona, fue la primera entidad en agruparse en una asociación que había en aquel tiempo, la IOMTR (Asociación Mundial del comercio y la reparación de los vehículos) donde estaban, a parte de los europeos, los americanos, japoneses, australianos, sudafricanos, incluso, israelitas.
De esta organización (que se disolvió en los años 90) pudimos ver algunas iniciativas, y una de ellas, un libro para “Como satisfacer al Cliente en la reparación y mantenimiento del Automóvil” fue traducido y distribuido a todo el sector.
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